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Sobre a PelluSonho

Para garantir sua tranquilidade, reunimos todas as informações relevantes sobre nossa empresa.

Clique no link abaixo que você encontrará respostas para suas dúvidas e se sentirá segura ao escolher um produto Glamour.

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MÉTODOS DE CUIDADO

- Todos os amigos articulados podem sentir fadiga durante o transporte de longa distância. Se você notar que o pelo deles está ficando desanimado, isso é uma ocorrência comum. Por favor, ajude a escovar o pelo deles.

 - Ao limpar seus pequenos companheiros, use água morna e evite oxidantes fortes, pois eles podem danificar seus pelos!

- Aviso: Não brinque com peças pequenas na boca para evitar engolir inadvertidamente. Para evitar riscos de asfixia, remova todas as etiquetas suspensas antes de entregar este produto a crianças e evite altas temperaturas e chamas abertas.

- Se você tiver alguma preocupação ou insatisfação, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente imediatamente. Agradecemos muito sua compreensão💞

MÉTODOS DE LIMPEZA

Lavar somente à mão  .  Limpe a superfície com água fria e detergente neutro, seque naturalmente e escove levemente na linha reta para moldar.

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DÚVIDAS FREQUENTES

Como posso comprar?

Navegar pela PelluSonho é simples! Escolha seu produto favorito, selecione a cor, o tamanho ou outros detalhes (se houver), e clique em "Adicionar ao Carrinho". Você pode continuar explorando ou finalizar a compra clicando em "Finalizar Pedido".

Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com sua localização. Para regiões mais próximas de nosso centro de distribuição, a entrega será mais rápida. Em média, nosso prazo é de 7 a 15 dias úteis após o envio. Para mais informações, confira nossa Política de frete.

Preciso trocar meu pedido, como faço?

Sem problema! Entre em contato com nosso suporte dentro de 7 dias após o recebimento do pedido. Envie uma mensagem pelo WhatsApp (51) 99753-7715, e nossa equipe estará pronta para ajudar.

Meu pagamento foi recusado, mas tenho limite. O que fazer?

Fique tranquilo, isso pode ser apenas uma medida de segurança do sistema de pagamento. Verifique se os dados foram preenchidos corretamente e tente novamente. Caso o problema persista, entre em contato conosco pelo WhatsApp (51) 99753-7715, e ajudaremos a finalizar sua compra.

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